ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Artikel 1. Algemeen
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen LAGOM COLLECTIVE hierna te noemen: “Lagom Film”, en een Opdrachtgever, hierna te noemen: “Opdrachtgever” waarop Lagom Film deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Lagom Film, voor de uitvoering waarvan door Lagom Film derden dienen te worden betrokken.
3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan treden Lagom Film en Opdrachtgever in overleg teneinde nieuwe bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
5. Indien Lagom Film niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Lagom Film in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
Artikel 2. Offertes en aanbiedingen
1. Alle offertes en aanbiedingen van Lagom Film zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
2. Lagom Film kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3. De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten. De aanbiedingen in de offerte hebben een geldigheidsduur van 14 dagen.
4. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
Artikel 3. Contractduur, uitvoering& wijziging overeenkomst prijswijziging
1. De overeenkomst tussen Lagom Film en de Opdrachtgever wordt aangegaan voor de in de overeenkomst aangegeven termijn.
2. Mondelinge en schriftelijke acceptatie van de offerte leidt tot overeenkomst. Bij mondelinge acceptatie dient deze ter aller tijde schriftelijk bevestigd te worden.
3. Bij overschrijding van een termijn dient de Opdrachtgever Lagom Film derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. Lagom Film dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
4. Lagom Film zal zich inspannen de opdracht zo zorgvuldig mogelijk en onafhankelijk uit te voeren, de belangen van de Opdrachtgever naar beste weten te behartigen en te streven naar een resultaat dat de verwachtingen van de Opdrachtgever overstijgt. Lagom
Film zal Opdrachtgever op nader te bepalen contactmomenten op de hoogte houden van de voortgang.
5. Lagom Film heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
6. Indien door Lagom Film of door Lagom Film ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de Opdrachtgever of een door de Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt de Opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
7. Lagom Film is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
8. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan Lagom Film de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd en betaald.
9. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig en juist aan Lagom Film zijn verstrekt, heeft Lagom Film het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.
10. Lagom Film is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Lagom Film is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
11. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan.
De Opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering.
12. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van Lagom Film op en is voor de Opdrachtgever geen grond om de overeenkomst op te zeggen of te annuleren. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Lagom Film een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren zaken.
13. Indien de Opdrachtgever in gebreke mocht komen in nakoming van hetgeen waartoe hij jegens Lagom Film gehouden is, dan is de Opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade aan de zijde van Lagom Film daardoor direct of indirect ontstaan.
14. Indien Lagom Film met de Opdrachtgever een vast honorarium of vaste prijs overeenkomt, dan is Lagom Film niettemin te allen tijde gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of deze prijs zonder dat de Opdrachtgever in dat geval gerechtigd is om de overeenkomst om die reden te ontbinden, indien de verhoging van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet- of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
15. Heeft Lagom Film bij de uitvoering van de opdracht ten laste van Opdrachtgever gelden uitgegeven of te diens behoeve gelden ontvangen, dan doet hij daarvan rekening en Opdrachtgever zal dit voldoen.
Artikel 4. Opschorting, ontbinding , tussentijdse opzegging
1. Lagom Film is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, na het sluiten van de overeenkomst Lagom Film ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen, indien de Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is of indien door de vertraging aan de zijde van de Opdrachtgever niet langer van Lagom Film kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.
2. Voorts is Lagom Film bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Lagom Film kan worden gevergd.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Lagom Film op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
Indien Lagom Film de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
4. Indien de ontbinding aan de Opdrachtgever toerekenbaar is, is Lagom Film gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
5. In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surseance van betaling of faillissement, van beslaglegging ten laste van de Opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het Lagom Film vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen dan wel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van Lagom Film op de Opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
6. Indien de Opdrachtgever een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de werkzaamheden die werden verricht en de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken integraal aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
Artikel 5. Overmacht
1. Lagom Film is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Lagom Film geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Lagom Film niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Lagom Film heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Lagom Film zijn verbintenis had moeten nakomen.
3. Lagom Film kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan één maand, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
4. Voor zoveel Lagom Film ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Lagom Film gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren.
Artikel 6. Betaling en incassokosten
1. Betaling dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
2. De betaaltermijnen worden in overleg bepaald op basis van het verwachte tijdstip waarop Lagom Film betalingen moet verrichten. Indien Opdrachtgever niet aan de betaaltermijnen voldoet brengt Lagom Film 10% van de voorgefinancierde bedragen aan Opdrachtgever in rekening.
3. Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
4. Indien de Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Opdrachtgever worden verhaald.
Artikel 7. Klachten en kwaliteitsregeling
1. Indien u klachten of verbeterpunten heeft ten aanzien van de door Lagom Film verleende diensten kunt u deze schriftelijk en gedetailleerd zo spoedig mogelijk melden bij Lagom Film zodat Lagom Film hierop adequaat kan reageren en de kwaliteit van de geboden diensten kan verbeteren.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
1. Lagom Film is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Lagom Film is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
2. Indien Lagom Film aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Lagom Film beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
3. De aansprakelijkheid van Lagom Film is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
4. Lagom Film is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
5. Lagom Film is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
6. Lagom Film kan maximaal aansprakelijk worden gesteld voor een bedrag ter hoogte van 50% van de totale som van de opdracht, met een maximum van €5000,- euro.
Artikel 9. Vrijwaring
1. De Opdrachtgever vrijwaart Lagom Film voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Lagom Film toerekenbaar is. Indien Lagom Film uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden Lagom Film zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Lagom Film, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Lagom Film en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
Artikel 10. Intellectuele eigendom en geheimhouding
1. Alle door Lagom Film geleverde materialen, content, intellectueel eigendom, vormgeving, inrichting en decoratie zijn uitsluitend eigendom van Lagom Film.
2. De geleverde producten aan Opdrachtgever mogen alleen gebruikt worden ten behoeve waarvoor deze zijn gemaakt in opdracht.
3. Lagom Film heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.
4. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
5. Indien, Lagom Film gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en Lagom Film zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Lagom Film niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.
Artikel 11. Bijzondere bepalingen voor opnamedagen en andere activiteiten
1. Lagom Film heeft het recht bepaalde personen uit te sluiten van deelname aan activiteiten indien deze niet te handhaven zijn in een groep of maatschappelijk ongewenst gedrag vertonen.
2. Indien u deze opdracht annuleert dan bent u het volgende verschuldigd aan Lagom Film, met uitsluiting van spoedopdrachten: Annulering tot 3 weken voor de uitvoering van de opdracht 75%; Annulering tussen de 3 en 1 weken voor de uitvoering van de opdracht 85%; Annulering in de laatste week voor de opdracht 100%, onverlet het recht van Lagom Film op volledige schadevergoeding.
3. Het is Opdrachtgever niet toegestaan personeel van Lagom Film te benaderen met het doel deze in dienst te nemen of individuele opdrachten te verstrekken tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk anders overeengekomen.Tenzij het product zich er niet voor leent, is Lagom Film ten alle tijden gerechtigd om haar naam op of bij het product te (laten) vermelden. Lagom Film heeft de vrijheid om het product te vermelden voor haar eigen publiciteit of promotie.
4. Persoonlijke informatie/gegevens van deelnemers wordt door Lagom Film vertrouwelijk behandeld.
Artikel 12. Toepasselijk recht, geschillen en voorwaarden
1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Lagom Film partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft.
2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
3. Van toepassing is steeds de versie zoals die gold ten tijde van het totstand komen van de rechtsbetrekking met Lagom Film.